Foire aux Questions
Tout ce que vous avez besoin de savoir sur Regalys, nos créations artisanales, la biothane, les délais et la livraison.

Le biothane est une matière synthétique haut de gamme, composée d'un cœur en polyester recouvert d'un enrobage en PVC ou polyuréthane. Il est 100 % imperméable, extrêmement résistant à l'usure et à la traction, ne se déforme pas avec l'humidité, ne dégage aucune odeur même mouillé, et ne pourrit pas. C'est pour toutes ces raisons que nous l'avons choisie comme matière principale : il allie durabilité, esthétique et praticité au quotidien. Le biothane s'entretient d'un simple essuyage humide.

Oui. Le biothane ne contient pas de cuir animal, c'est un cuir vegan. Il ne dégage pas de substances toxiques et est sans danger pour la peau de votre animal, même en cas de port prolongé. Il est d'ailleurs utilisée par les professionnels équins (cavaliers, moniteurs) depuis de nombreuses années pour cette raison.

Le biothane est une matière stable dont la couleur ne déteint pas et résiste aux UV. Avec un simple essuyage après chaque sortie boueuse ou mouillée, votre pièce conserve son aspect d'origine pendant des années. Nous déconseillons l'utilisation de solvants ou de produits ménagers agressifs.

Oui, pour des demandes spécifiques (combinaisons de couleurs particulières, tailles atypiques, demandes personnalisées), contactez-nous directement à regalys.petshop@gmail.com (mailto:regalys.petshop@gmail.com)avant de passer commande. Nous faisons notre possible pour répondre à chaque demande dans le respect de l'identité visuelle de la Maison.